1. HOME
  2. 開業支援マニュアル
  3. どんなお店?

どんなお店?

お店を始める前に、
あなたのお店のコンセプトを固めましょう。

店舗作りにおいて大切な事は店舗デザインでしょうか?それとも立地?メニュー?
それらも勿論大切な事ですが、「メインコンセプト」を決める事が店舗づくりのスタートであり、全ての基本となる一番大切な事です。
"何を"、"どこで"、"誰に"、"どのように"売るのかはメインコンセプトに沿って考え、店舗デザインやメニュー、営業時間や販促方法などを決めていきましょう。迷ったらメインコンセプトに立ちかえり考えることが大切です。
コンセプト作りのツールを活用し、ぜひオーナー様の個性を生かした『自分なりのお店をつくる!』を目指しましょう。

コンセプト全体像のイメージ

メインコンセプトを固める

コンセプトはあなたのお店の土台となる考え方です。
あなたのお店からお客様はどんな価値を得られるのかを表現します。

提供する商品・サービスはどんなもの?

料理名やサービス名ではなくて、イメージや特徴を検討しましょう。

提供する雰囲気はどんなもの?

始めたいお店の雰囲気を検討しましょう。

提供する接客はどんなもの?

高級感?薄利多売?目指すところをイメージして検討しましょう。

お客様が共感するポイントは?

お客様がお店を利用したときに共感する(価値を得る)のはどこか明確にします。

ワンポイントアドバイス!

コンセプト作成の注意点

(1) 流行にとらわれない 長期的な成功を考えましょう。

(2) 情熱を傾けられるものを選ぶ 好きなものでないと「やらされている」感が生じ、困難を乗り越えられません。

(3) 他者から学ぶ 他者の意見に耳を傾けて、成功店・失敗店を分析してみましょう。

(4) アイデアを記録する コンセプトを固めるまでには試行錯誤が必要になります。1つ決めると違うところがうまく決まらないなど出てきます。焦らずに時間をかけて行いましょう。試行途中でのひらめきや思いつきも忘れないように記録しておきましょう。

ワンポイントアドバイス!

コンセプトに不可欠な3つの視点

「やりたいこと」「できること」「やらなければならないこと」の3つです。 どんなことをやるのか、そのための経験や環境があるのかを考えて、今何が課題か何からやるかを整理しましょう。

コンセプトを固める
▲コンセプトを固める

商品コンセプト

何を売るのか?どんなサービスを提供するのか?

メインコンセプトに基づいて、お客様に魅力的に感じてもらえる、商品・サービスの特徴やポイントを決めておきます。この商品コンセプトがメニューつくりの基になります。価格や味のイメーも表現しましょう。商品名ではなく、メニューや商品の特徴・アピールポイントを明確にしましょう。

重要なのは明確なことです。
『おいしい』ではなく『どのようにおいしいのか』を表現しましょう。

商品コンセプトシート

立地コンセプト

立地タイプを検討し街の概要を調査しましょう。

オフィス街、住宅地、商業地、または駅前か郊外か。その街の概要や相場を具体的に検討しましょう。立地は売上に大幅に影響します。しかし、良い立地は賃料が高く保証金も大きくなります。どこに、どれくらいの規模で出店するかにより資金計画が変わります。初期投資額は営業開始後に負担となるものです。初期投資はできるだけ低く抑えながら、集客が見込めるというバランスを検討します。

ターゲットとなるお客様はその地域に、住んでいるか?働いているか?訪れているか?を見極めましょう。

立地コンセプトシート

店舗コンセプト

店舗イメージを明確にしましょう。

内装、外装の雰囲気や特徴を考えます。お客様に価値や魅力を感じて欲しいところはどこかを表現します。イメージを写真や切抜きなどで保存しておきましょう。

店舗コンセプトシート

接客コンセプト

接客イメージを決めましょう。

どのようなサービスで売るのか。また、働く人のイメージも考えましょう。接客の仕方や働く人のイメージは採用の際に役にたちます。

接客コンセプトシート

顧客コンセプト

年代・男女比・ライフスタイル等、ターゲットを明確にしましょう。

お店に来る理由(利用動機)を明確にしておくとイメージし易くなります。また、ターゲットが利用する時間も想定しましょう。どんなときに利用するかを表現します。

提供する商品やサービスが、ターゲットに必要とされているかが売上の重要なポイントです。

顧客コンセプトシート

販促コンセプト

プロモーションは?

売上を上げるには、顧客数、客単価、来店頻度を上げる工夫が必要です。どのような販売促進ができるか、必要かを考えておきましょう。

販促コンセプトシート

クイック検索

フリーワード検索検索

※物件番号や駅名など自由検索が可能です。

賃料検索検索
坪数検索検索
主要駅検索検索
ページ上部へ
s